recuperar programas, datos, videos, musica, etc.

hace unos 20 días instale un programa EZAntivirus_Es.exe, no se q sucedió el chiste q no se iniciaba, y oprimimos F10 recuperación del sistema, la cual me dejo la compu como vino de fabrica, me dejo sin musica, fotos, videos, programas, etc., pero en el disco duro encuentro los programas q me faltan pero no puedo abrirlos, q tengo q hacer para recuperar videos y demás?
no puedo eliminar para instalar otra vez, que programa es bueno para recuperar? porq he recuperado con GetDataBack for FAT y NTFS, pero algunos recuperados solo se ven cuadritos y nada de datos o me dice q tiene una extensión y no se puede abrir.
Disculpen mi ignorancia, y de antemano le agradezco su atención y ayuda.
          Gracias!!!!!!!
ybag_sapaihc@yahoo.com