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Status:Closed Asked:Mar 24, 2009 - 09:16 AM

no puedo descargar programas ni archivos de internet

Ademas al intentar copiarlos o bajarlos desde un cd o dvd me pasa lo mismo, o cambiar los archivos de una carpeta a otra la pc se cae se reinicia pero no sigue ejecutandose y se pega por lo que debo apagarla, no se que hacer pues soy un usuario con algunos conocimientos de esto y como las lucas estan escasas pido a algun samaritano de la web que me de algunas indicaciones que ojala no sean muy complejas, que las diga en español (por lo inentendible para mi del lenguaje computacional) y lo mas sencillo posible de antemano agradezco la paciencia de leer esta consulta que se que para algunas es un juego de niños, xau

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Tags: internet, programas, dvd, web, archivos, cd

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titooo

Pues la veradad es que la explicación no es muy concreta. Según entiendo no puedes bajar archivos exe desde internet, y no puedes copiar archivos exe de un CD a tu ordenador. ¿Estoy en lo cierto?

¿Has probado a hacerlo en Modo Seguro?

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Mar 25, 2009 - 03:04 AM

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jotamolinape

No lo he intentado pero bueno, te explico, intenté bajar dreamweaver cs3 ( y puede ser otro software cualquiera) cuando lo esta bajando se reinicia pero no sigue ejecutando windows y tengo que apagar la pc, lo mismo cuando desde la pendrive muevo o copio una carpeta con archivos jpg al dd o cuando desde un cd o dvd intento copiar algun archivo de video o de musica sucede lo mismo, entonces no se que pasa , no me manejo con los sistemas y sus dramas, si te quedó mas claro el tema y te agradezco tu cooperacion, podrias decirme que hacer?
alguien me dijo que debo formatear de nuevo.

gracias, espero que te quedo claro el problema y si hay solucion, mejor.
xau

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Mar 25, 2009 - 09:10 AM

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titooo

OK. Intenta entrar en modo seguro para ver si es un virus o el sistema está mal y no hay más remedio que formatear:
Enciende el ordenador y desde el momento en el que lo enciendas pulsa muchas veces seguidas la tecla F8 hasta que aparezca una pantalla negra con letras blancas en la que te de varias opciones para iniciar Windows, pues bien verás que hay una que es Modo Seguro con Funciones de Red. Pues pulsa en esa y Windows se iniciará (aunque con los iconos muy grandes y cosas así, es lo normal no te preocupes). Entonces intenta de nuevo hacer esas cosas que comentas, si incluso en modo seguro tienes esos problemas me temo que no habrá más remedio que formatear...

Si con modo seguro no tienes esos problemas entonces, será un virús raro, no sé que antivirus tienes pero te recomiendo el Kaspersky o Nod32

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Mar 25, 2009 - 12:02 PM

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gumarelo

Que tal jotamolinape. Eso de reiniciar pueden ser muchas cosas:
1- lo primero que deberias hacer es ver si tenes actualizado tu antivirus y darle un escaneo completo. No se que antivirus tenes pero los que te recomendo titoo son muy buenos.
2- si es que no confias en el antivirus que tenes y no queres instalar por ejemplo el kaspersky podes hacer un escaneo online desde la pagina de kaspersky (en google busca "Kaspersky Online Scanner") y ahi le das para que escanee.
3- Ademas de eso podrias instalar algun programa contra espias como el Spybot-S&D!que son muy utiles. Tambien te aconsejo usar algun limpiador de registros por si desintaleste algun programa mal y te creo algun problema. EL CCleaner es free y es muy bueno.
4- si con todo esto se te sigue reiniciando podria ya ser problema de hardware. Y aqui podrian ser tanto problemas de memoria, tarjetas de red, video, placa. No te salio ninguna pantalla azul en ningun momento? Si sale eso casi seguro es problema de Hardware.

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Mar 26, 2009 - 09:12 AM

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jotamolinape

gracias por las respuestas, tendre en cuenta cual me resulta mejor, saludos

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Mar 26, 2009 - 12:56 PM

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no puedo descargar programas ni archivos de internet

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